Son Güncelleme Tarihi: 27 Nisan 2026

BCN NET Telekomünikasyon Hizmetleri ("Şirket" veya "BCN NET") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizden biridir. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi (Site) kullanımınız sırasında elde edilen bilgilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve paylaşıldığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Siteyi kullanımınız sırasında size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla iki tür bilgi toplamaktayız:

• Kişisel Bilgiler: Altyapı sorgulama, iletişim formunu doldurma veya abonelik başvurusu yapma gibi işlemler sırasında kendi rızanızla sunduğunuz ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileriniz.
• Kişisel Olmayan Bilgiler (Log Verileri): Sitemizi ziyaret ettiğinizde sunucularımız tarafından otomatik olarak kaydedilen IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, sitemize yönlendirildiğiniz kaynak (referrer), ziyaret saatiniz ve sitede geçirdiğiniz süre gibi anonim istatistiksel veriler.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgiler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Altyapı uygunluğunu kontrol etmek ve size en uygun internet tarifelerini sunmak,
• İletişim formu üzerinden gönderdiğiniz talep, soru ve şikayetlerinize yanıt vermek,
• Web sitemizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik sorunları gidermek,
• Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla anonim istatistiksel raporlar oluşturmak,
• Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi (örneğin; 5651 sayılı kanun gereği log tutma zorunluluğu) yerine getirmek.

3. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, ziyaretçilerimizin siteyi nasıl kullandığını anlamak ve sayfalar arası geçişleri hızlandırmak amacıyla "Çerezler" (Cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler kimliğinizi tespit etmek için kullanılmaz. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı almayı tercih edebilirsiniz. Ancak çerezleri kapatmanız durumunda sitemizin bazı fonksiyonları (örn: altyapı sorgulama sekmeleri) tam olarak çalışmayabilir.

4. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

BCN NET, kişisel bilgilerinizi kesinlikle satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla yetkisiz üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki zorunlu durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmetlerin (sunucu barındırma, SMS/E-posta gönderimi vb.) tarafınıza sunulabilmesi için gizlilik sözleşmesi ile bağlı olduğumuz güvenilir iş ortaklarımızla,
• Mahkeme kararları, BTK talepleri veya ilgili yasal mevzuat gereği yetkili resmi kurum ve kuruluşlarla.

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya imha edilme risklerine karşı korunması için endüstri standardı güvenlik önlemleri (SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve güvenli sunucu altyapıları) uygulamaktayız. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez; bu nedenle bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanız tavsiye edilir.

6. Dış Bağlantılar

Sitemiz, BCN NET'in kontrolünde olmayan diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden şirketimiz sorumlu değildir. Başka bir siteye yönlendirildiğinizde, o sitenin kendi gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

7. Değişiklikler ve Güncellemeler

BCN NET, yasal düzenlemeler veya hizmet politikalarındaki değişiklikler nedeniyle bu Gizlilik Politikası'nda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.